SPA: l’identità che rigenera (anche il business)
Il mercato è saturo di luci soffuse, tisane e asciugamani soffici ma il solo relax non è un elemento distintivo sufficiente per il successo di una SPA, Cosi come non è il servizio. L’importanza strategica del posizionamento passa da una spiccata personalità, una “identity” memorabile in grado di attrarre il cliente giusto e vincere la guerra dell’omologazione.
La psicologia del lusso: qualche trucco rubato ai brand più bravi
Il lusso non è una categoria di prodotto. È una categoria psicologica. L’idea di lusso esiste interamente nella percezione, il che significa che ogni decisione di un brand di lusso è una decisione percettiva, non di prodotto, non un prodotto. Capita spesso che i clienti chiedano “come intercettare quel mercato”. Ma quel mercato non si […]
La frutta nel cestino ha fatto la muffa
Il fruit basket in camera ha fatto il suo tempo – e, qualche volta, anche la muffa. Oggi l’ospitalità si gioca su gesti personalizzati, oggetti con identità e scelte che mettono l’ospite al centro. Dalla “wine roulette” ai kit brandizzati, dai prodotti locali alla tecnologia vocale, esistono strumenti concreti, e già testati dai migliori hotel del mondo, per trasformare il benvenuto in un ricordo. Perché la recensione a cinque stelle, in un b&b o in un grande hotel, si conquista a colpi di dettagli.
Consumer trend 2026: guida strategica per PMI e imprenditori
Scopri i principali trend dei consumatori per il 2026 e come stanno cambiando comportamenti d’acquisto, aspettative e relazioni con i brand. Analizziamo l’impatto dell’intelligenza artificiale, dell’incertezza economica e della trasformazione digitale sul modo in cui le persone scelgono cosa comprare e da chi. Una guida essenziale per PMI e imprenditori che vogliono adattare strategie di marketing e vendita ai nuovi scenari globali.
Eventi: flussi, identity e fila al dessert
Il buffet è un vero e proprio indicatore dell’esperienza e dell’identità dell’evento. Analizziamo flussi, comportamenti degli ospiti e microdinamiche psicologiche, mostrando come una progettazione attenta possa trasformare quel momento in uno touchpoint di valore per il brand e la narrazione dell’evento. Una mini-guida per organizzatori e professionisti di eventi che vogliono garantire coerenza, engagement e memorabilità.
Pacchi, logistica e desideri
Scopri come un packaging intelligente protegge i pacchi dai ladri condominiali e trasforma l’unboxing in un’esperienza memorabile. Da Yepoda a Santamadonna, impariamo a combinare sicurezza, discrezione e branding efficace.
“Dal mese scorso”: il nuovo non deve giustificarsi
L’identità conta più della narrazione finta. La relazione conta più della data. Eppure, sempre più negozi e locali raccontano della propria storia, “dal 1981” o addirittura “dal 1661”. Peccato che siano nati l’anno scorso. Perché succede? Davvero fingere un passato funziona meglio che dichiarare un presente? Eppure, “nuovo” può funzionare benissimo — se è fatto bene, se è vero.
Un locale con una proposta chiara, autentica, coerente vende. Anche senza travestimenti vintage.
La spesa va in “cassa”
Fare la spesa mentre un DJ suona dal vivo tra gli scaffali? Succede davvero, ad Amsterdam, e racconta molto su come il retail stia cambiando. In un’epoca in cui l’esperienza vale quanto il prodotto, il retailment — l’incontro tra acquisto e intrattenimento — sta riscrivendo le regole della grande distribuzione. Certo, anche l’idea stessa di “esperienza” merita di essere approfondita, e lo faremo presto. Intanto, partiamo da qui.
Thuistoilet: l’ospitalità passa anche dal bagno
Mentre i Paesi Bassi si preparavano ai festeggiamenti per il Giorno del Re, HEMA – storico brand nazionale – ha affrontato un problema ricorrente durante i grandi eventi: la carenza di bagni, in particolare per le donne, lanciando una campagna, “Thuistoilet” (Bagno di Casa), che trasforma abitazioni private in dieci città olandesi in una rete di bagni accessibili durante i festeggiamenti. Un piccolo gesto, un grande segnale.
Volevo solo fare la doccia!
Fare una doccia dovrebbe essere un’esperienza quasi intuitiva, un piacevole automatismo per regalarsi un po’ di relax. A patto di riuscire a farla funzionare, però.
Quante volte abbiamo esitato davanti a un miscelatore? E quante volte abbiamo rischiato di allagare il bagno? Progettare con cura anche i dettagli apparentemente più insignificanti è fondamentale anche per i servizi di ospitalità. Spoiler: la rubinetteria non è affatto insignificante!