A tale of two coffee (or tea) shops
Per chi sa osservare, anche una tazza di caffè o di caffè può diventare occasione per capire, imparare, fare meglio. Ogni occasione è ghiotta per costruire esperienze interessanti, anche quando sono semplici.
Mai sottovalutare il potere dei piccoli gesti e dei dettagli!
Creatività e l’arte di osservare
La creatività e la capacità di sviluppare servizi e esperienze che i clienti possano amare e per i quali siano disposti a pagare, si fonda sulla capacità di osservare.
L’attenzione però è merce sempre più rara, compromessa dai tantissimi stimoli di cui siamo circondati.
Come possiamo allenare la nostra capacità di osservare?
Come l’attenzione ai dettagli cambia il modo in cui gestisci la tua attività
Alcune delle complicazioni più significative all’interno delle aziende si verifichino quando si ignorano i dettagli minori, quando “si lasci correre” su ciò che appare “secondario”. Ecco perché prestare attenzione ai dettagli è così essenziale…