Psicologia della fila
Le code sono un modo “giusto” – anche se poco apprezzato – per gestire l’alta domanda, nel mondo fisico e in quello online.
Le persone detestano perdere tempo ma sono disposte ad aspettare per ciò che desiderano.
Analizziamo la scienza che sta dietro all’attesa in coda e come usarla a nostro vantaggio